Политика возврата денежных средств

Настоящая политика (“Политика возврата” или “Политика”) применяется только к произведённым оплатам за Услуги, предоставляемым ООО «ХАЙВТАКСИ».

Важно, чтобы Заявители внимательно ознакомились с настоящей Политикой возврата денежных средств. Заявители должны ознакомиться с условиями настоящей Политики возврата денежных средств, прежде чем оплачивать какие-либо услуги, предоставляемые ООО «ХАЙВТАКСИ» Пользуясь услугами, предоставляемыми ООО «ХАЙВТАКСИ» , Заявитель подтверждает, что прочитал, понял и согласился с Политикой возврата денежных средств.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1. Заявители обязаны самостоятельно посетить веб-сайт https://www.hivetaxi.ru и ознакомиться с Политикой возврата денежных средств.

2. Оплата может быть возвращена в соответствии с условиями настоящей Политики и при условии, что Заявитель произвел данную Оплату.

3. Политика возврата должна регулироваться применимым местным законодательством в стране, где предоставляются услуги Заявителю. В случае противоречия между положениями Политики возврата и положениями применимого законодательства действуют положения применимого законодательства.

4. При возврате Оплаты, будут приниматься во внимание критерии приемлемости возврата. ООО «ХАЙВТАКСИ» имеет право по своему собственному усмотрению, при наличии законных оснований, рассмотреть вопрос об отклонении запроса на возврат средств.

5. Чтобы подать заявление на возврат денежных средств, Заявитель должен надлежащим образом и полностью заполнить и отправить Форму заявления на возврат денежных средств вместе со всеми подтверждающими документами онлайн.

6. ООО «ХАЙВТАКСИ» обработает заявление Заявителя на возврат средств как можно скорее, насколько это практически осуществимо. Время ответа может варьироваться в зависимости от способа оплаты и причин запроса на возврат денежных средств. ООО «ХАЙВТАКСИ» уведомит Заявителя о результатах запроса в соответствии со сроками, указанными в настоящей Политике.

7. Заполнение и отправка Формы заявления на возврат денежных средств не гарантирует возврата произведённой оплаты. Возврат денежных средств может быть одобрен или отклонен по усмотрению ООО «ХАЙВТАКСИ» в соответствии с положениями применимого законодательства.

8. Любые комиссионные сборы за транзакции или убытки из-за колебаний обменного курса или комиссионных банковских сборов или административных сборов, которые могут взиматься за обработку возврата Сервисного сбора за обслуживание или оплату Дополнительные услуг, оплачиваются исключительно Заявителем и вычитаются ООО «ХАЙВТАКСИ». из суммы, подлежащей возврату.

9. Налог на товары и услуги / НДС / аналогичные косвенные налоги, если таковые имеются, взимаемые с Оплаты и стоимости дополнительных услуг, могут быть возвращены в соответствии с применимым налоговым законодательством

2. КРИТЕРИИ ПРИЕМЛЕМОСТИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Все запросы на возврат средств будут приниматься и рассматриваться с учетом рекомендуемых временных рамок, в частности подачи Заявителем формы запроса на возврат средств онлайн в течение 30 дней. Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями настоящего соглашения.

Если Заявитель ошибочно оплатил сумму, превышающую стоимость услуг и Заявитель может предоставить доказательства такой ошибочной оплаты, то Заявитель может иметь право запросить возврат денежных средств на условиях, изложенных в настоящем документе.

Запросы на возврат средств или отмену Услуги, в соответствии с применимым законодательством, могут не приниматься, и возврат средств может быть невозможен, если: Заявитель частично воспользовался Услугой.

3. СРОКИ ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств выносится в течении 10 (десяти) рабочих дней.

Возврат денежных средств может быть осуществлен в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты уведомления Заявителя о решении о возврате.

4. ПОЛУЧЕНИЕ ВАШЕГО ВОЗВРАТА

Возврат средств будет осуществляться с использованием того же способа оплаты, которым осуществлялась оплата. Например, если оплата была произведена кредитной или дебетовой картой, возврат денежных средств также будет произведен на ту же кредитную или дебетовую карту.

Если ООО «ХАЙВТАКСИ» не может обработать возврат денежных средств тем же способом, которым был произведен платеж, то ООО «ХАЙВТАКСИ» должен уведомить Заявителя об альтернативном способе оплаты для обработки такого возврата.

В случае платежей, произведенных дебетовой или кредитной картой, дата возврата суммы на карту Заявителя зависит от эмитента карты.

5. РЕКВИЗИТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

ООО «ХАЙВТАКСИ»

>ИНН 5507249957

ОГРН 1145543034670

КПП 550701001

ОКПО 23706872

Филиал “НОВОСИБИРСКИЙ” АО “АЛЬФА-БАНК”

р/с 40702810823340000824

к/с 30101810600000000774

БИК 045004774

644010 г. Омск, ул. Учебная, 83, каб. 302

Генеральный директор Илькевич Антон